Настоящая информация адресована покупателям интернет-магазина «Золотинка Плюс» и содержит основные условия участия в Программе лояльности. Полные условия Программы изложены в Положении о программе лояльности, утверждённом ООО «Золотинка Плюс» 25.11.2025 г., которое является публичной офертой в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

1. Общие положения

Программа лояльности действует во всех магазинах Организатора. Участником Программы может стать дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет.

Регистрация в Программе осуществляется путём присоединения к компании ООО «Золотинка Плюс» в системе SAMOSALE по ссылке регистрации или QR-коду, размещённым на ресурсах Организатора. Подтверждение участия в Программе и дальнейшее взаимодействие с чат-ботом Организатора происходят в мессенджерах ВКонтакте, Telegram и MAX — на выбор участника.

Заполнение Анкеты и регистрация означают, что покупатель ознакомлен с условиями Программы и принимает их в полном объёме, а также подтверждает право Организатора изменять Положение в ходе реализации Программы.

Важно: начисление и использование бонусов осуществляется исключительно в магазинах Организатора. На сайте zolotinka585.ru бонусы не начисляются и не списываются.

2. Права участника Программы

Участие в Программе предоставляет покупателю право:

• приобретать товары и услуги Организатора по специальным ценам;
• получать и накапливать бонусы за покупки в магазинах Организатора;
• использовать накопленные бонусы в качестве скидки при оплате последующих покупок в магазинах Организатора;
• участвовать в специальных акциях Программы;
• оставлять обратную связь с целью улучшения качества обслуживания.

3. Порядок начисления бонусов

Для каждого участника формируется бонусный счёт в системе SAMOSALE. Учёт ведётся из расчёта: 1 бонус = 1 рубль. Бонусы начисляются на сумму, фактически оплаченную покупателем наличными денежными средствами или банковской картой, при предоставлении номера телефона. На сумму скидки, предоставленной в эквиваленте бонусов, бонусы не начисляются.

Кэшбэк-бонусы начисляются на бонусный счёт сразу после совершения покупки в магазине Организатора. Уведомление о начислении направляется участнику в мессенджере (ВКонтакте, Telegram или MAX) через систему SAMOSALE. Размер начисления зависит от уровня лояльности:

Уровень лояльности	Размер кэшбэка	Сумма покупок для перехода на уровень
Серебряный	3%	от 0 до 9 999 руб.
Золотой	5%	от 10 000 руб.

Дополнительно участнику могут начисляться акционные бонусы: приветственные — за присоединение к компании, реферальные — за рекомендации знакомым и друзьям, а также в честь дня рождения. В рамках промо-акций Организатора могут начисляться дополнительные бонусы; их количество и условия получения определяются условиями конкретной акции и размещаются на информационных ресурсах компании.

4. Бонусы в честь Дня Рождения

Участнику Программы в честь дня рождения начисляется 2 000 (две тысячи) бонусных баллов.

Бонусы начисляются в период за 7 (семь) дней до дня рождения и в течение 20 (двадцати) дней после дня рождения. Для получения бонусов участнику необходимо совершить покупку в магазине Организатора в указанный период и предоставить номер телефона, указанный при регистрации в Программе.

Дата дня рождения определяется на основании данных, указанных участником в Анкете при регистрации.

5. Порядок использования бонусов

Один бонус даёт право на получение скидки на последующие покупки в магазинах Организатора в размере 1 (одного) рубля. Бонусами можно оплатить до 30% стоимости любого товара в магазинах Организатора. Бонусная скидка предоставляется в пределах остатка начисленных баллов на бонусном счёте участника.

Для оплаты покупки с использованием бонусов участнику необходимо при себе иметь мобильный телефон с установленным мессенджером ВКонтакте, Telegram или МАХ и предоставить номер телефона, указанный при регистрации. Списание баллов подтверждается в чат-боте компании.

Обращаем внимание: оплата бонусами на сайте zolotinka585.ru не производится. Бонусы принимаются к оплате только в магазинах Организатора.

6. Ограничения и срок действия бонусов

Передача накопленных бонусов с одного бонусного счёта на другой не допускается. Бонусы за одну покупку начисляются однократно. Денежный эквивалент бонусов не выдаётся.

При отсутствии активности в Программе — при несовершении покупок с использованием Программы лояльности — Организатор вправе ограничить срок жизни бонусов сроком до 365 (трёхсот шестидесяти пяти) дней, после чего бонусы сгорают (обнуляются).

В случае возврата товара, за который были начислены бонусы, с бонусного счёта списывается соответствующее количество бонусов. При полном или частичном возврате товара, приобретённого за бонусы, покупателю возвращаются внесённые денежные средства в той же пропорции, что и при оплате, а израсходованные бонусы возвращаются на бонусный счёт.

Организатор вправе в одностороннем порядке списывать с бонусного счёта бонусы, ошибочно зачисленные на счёт участника, в размере ошибочно зачисленной суммы.

7. Изменение и прекращение действия Программы

Организатор оставляет за собой право вносить изменения в Положение о программе лояльности и в условия Программы без предварительного уведомления участников. Актуальная информация об изменениях размещается на сайте компании zolotinka585.ru.

Организатор вправе в одностороннем порядке прекратить действие Программы. Бонусы, оставшиеся на бонусном счёте после даты прекращения действия Программы, аннулируются; с этого момента участник утрачивает право на получение бонусной скидки.

В случае совершения участником противоправных действий в отношении Организатора или его клиентов Организатор вправе списать все имеющиеся на бонусном счёте бонусы либо аннулировать участие в Программе, заблокировав участника в клиентской базе.

8. Порядок урегулирования споров

Участники Программы и Организатор признают обязательным соблюдение претензионного (досудебного) порядка урегулирования споров, вытекающих из участия в Программе. Срок ответа на претензию составляет 10 (десять) рабочих дней с даты её получения. При недостижении согласия в досудебном порядке спор подлежит разрешению в суде в соответствии с законодательством Российской Федерации.

9. Заключительные положения

Настоящая информация носит ознакомительный характер и не заменяет собой Положение о программе лояльности. В случае расхождений между настоящим текстом и Положением применяются условия Положения о программе лояльности, утверждённого ООО «Золотинка Плюс» 25.11.2025 г. и размещённого на сайте zolotinka585.ru.

По вопросам участия в Программе лояльности покупатели могут обращаться к сотрудникам магазинов Организатора или воспользоваться формой обратной связи на сайте.

Ваша выгода — в одном касании!

Наведите камеру на QR-код — и получите доступ к бонусам, скидкам и подаркам:

300 подарочных бонусов при регистрации
Кэшбэк 3–5% с каждой покупки в магазине
2 000 бонусов ко Дню Рождения
Оплата бонусами до 30% стоимости покупки

Регистрация — 1 минута в ВКонтакте, Telegram или MAX.